Periodo académico 2023-1S
| Actividad | Grupo | Periodos | Horarios | Aula | Profesor/Tutor |
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Los entornos actuales del mercado, hacen que las empresas y organizaciones de
todo tipo estén expuestas a exigencias que van más allá del cumplimiento de
metas puramente financieras y misionales; ya no es suficiente cumplir con los
indicadores básicos del negocio puesto que para ser completamente competitivas
las organizaciones deben considerar una visión más completa que abarque el
cumplimiento de requerimientos de actores internos (accionistas,
trabajadores), y externos (clientes, estado, medio ambiente, proveedores,
sociedad).
Es por esto que en la definición y ejecución de las estrategias de las
organizaciones, los Sistemas de Gestión (que incluyen Calidad, Ambiental y
Seguridad y Salud en el Trabajo), deben ser considerados como una herramienta
para apoyar a las organizaciones en el cumplimiento sostenido de las
necesidades y expectativas de dichos actores.
Conocer sobre el Sistema Integrado de Gestión y su importancia en las
organizaciones, así cómo el proceso de implementación y alienación a los
objetivos organizacionales, garantizando la eficiencia organizacional,
preservación del medio ambiente y satisfacción de cliente y empleados.
A continuación se describen los temas del curso:
Sistema de Gestión y Procesos
Conceptos generales de procesos
Análisis de eficiencia de los procesos
Sistema de Gestión
Importancia de la gestión del proceso en los sistemas de gestión
Sistemas de Gestión Integrados
Taller práctico de aplicación (Caracterización de la empresa y mapeo de
procesos)
Sistema de gestión de calidad
Evolución de la gestión de la calidad
Análisis, interpretación y alcance de la norma ISO9001
Taller práctico de aplicación
Sistema de gestión ambiental
Fundamentos de la gestión ambiental
Evaluación de aspectos, impactos e indicadores ambientales
Análisis, interpretación y alcance de la norma ISO14001
Taller práctico de aplicación
Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo
Entorno general de seguridad y salud en el trabajo
Análisis, interpretación y alcance de la norma OHSAS18001
Taller práctico de aplicación
Auditorías a Sistemas de Gestión basado en ISO 19011
Fundamentos de auditorías internas
Técnicas de auditoria
Gestión de hallazgos de auditorias
Gestión de riesgos basado en ISO31000
6.1. Fundamentos de la gestión de riesgos
6.2. Proceso de gestión de riesgos
6.3 Taller de gestión de riesgos
Mejoramiento en los Sistemas de Gestión
Identificación de oportunidades de mejora
Análisis de causas y planes de acción
Otros Sistemas de Gestión
8.1. Fundamentos Gestión Seguridad de la Información
8.2. Fundamentos de Gestión del Servicio
Implementación de Sistemas de Gestión y taller final
El curso se realizara de una manera interactiva estudiante-profesor, en donde
el Docente desarrollará el marco teorico de conceptos y estructura de las
diferentes normas y los estudiantes realizarán una preparación previa de
lecturas o casos de estudio, para discutir en mesa redonda con el profesor.
Durante el desarrollo del curso se realizarán talleres prácticos donde se
aplicaran los conceptos aprendidos.
ISO 9000:2000. Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario.
ISO 9001:2015. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.
ISO 14001:2015. Sistemas de gestión ambiental. Requisitos.
OHSAS 18001:2007. Sistemas de gestión en seguridad y salud en el
trabajo. Requisitos
ISO 27001:2013. Sistemas de gestión de la seguridad de la información.
Requisitos.
ISO 19011: 2011. Directrices para la auditoría de los sistemas de
gestión.
ISO 31000:2009. Gestión del Riesgo. Principios y directrices.
International Organization for Standardization: ISO. Recuperado de
https://www.iso.org/home.html
9001Academy: ISO. Recuperado de https://advisera.com/9001academy/