Datos generales

• Plan de estudios: 0523 - DISEÑO INTERACTIVO
• Créditos: 3.0

Grupos

Tabla información sobre los grupos de la asignatura

Actividad	Grupo	Periodos	Horarios	Aula	Profesor/Tutor
CLASE TEÓRICO PRÁCTICA	(1) - CLASE TEÓRICO PRÁCTICA - GRUPO 1 - BOGOTÁ	26/07/2021 - 20/11/2021	MARTES 15:00 - 18:00	-	SILVIA NATALIA BUITRAGO GUZMAN

Contenidos

PROGRAMA DE LA ASIGNATURA

Presentación

El conocimiento de usuario para la solución de sus problemas y necesidades es una capacidad determinante en la formación profesional que demanda diálogos entre áreas como el mercadeo, la sociología y la psicología, por mencionar las más importantes. Esta última, en especial la psicología cognitiva o la del comportamiento aporta visiones y enfoques necesarios para el desarrollo de experiencias traducidas en productos, servicios o sistemas que respondan a las expectativas, motivaciones y frustraciones de los usuarios teniendo en cuenta el contexto en el que se inscriben.

Sumergiéndonos en la mente del usuario: Psicología UX, electiva ofrecida por el programa en Diseño Interactivo que considera una introducción general sobre los aspectos psicológicos involucrados en la interacción entre el cerebro humano y los sistemas que lo rodean. Se hace un estudio en profundidad sobre cómo el individuo percibe su entorno, cómo recuerda, cómo toma decisiones y qué lo motiva. Estas reflexiones se complementan con ejemplos prácticos y ejercicios centrados en aportar herramientas que le permitan al estudiante participar de manera activa en la ideación, desarrollo e iteración de productos digitales, teniendo como centro el usuario final.

Objetivo de Aprendizaje

Conocer y manejar los principios básicos sobre las aplicaciones de la psicología del comportamiento humano en el ámbito del diseño de experiencias digitales traducidas en productos, servicios y sistemas.

Contenidos Temáticos

1. Generalidades de la intersección: psicología y experiencia de usuario.
2. Las seis mentes de la experiencia.
2.1 Visión, atención y automatismos.
2.2 Orientación en el camino.
2.3 Lenguaje.
2.4 Memoria.
2.5 Toma de decisiones.
2.6 Emociones.
3. Modelos mentales - Estructuración del pensamiento.
3.1 Ventajas de los modelos mentales, las tres C:
3.1.1 Confianza en el diseño.
3.1.2 Claridad en la dirección.
3.1.3 Continuidad en la estrategia.
4. Percepción visual:10 reglas fundamentales que afectan a la percepción visual de los seres humanos:
4.1 Ver vs procesar.
4.2 Formas y patrones.
4.3 Visión central y periférica.
4.4 El papel de las caras.
4.5 Cercanía y pertenencia.
4.6 Psicología del color.
4.7 Escaneo basado en la experiencia.
4.8 Señales visuales para el uso.
4.9 Evita ciertas combinaciones de color.
4.10 Diseñar pensando en todos.
5. La memoria,10 reglas fundamentales para la experiencia de usuario:
5.1 Calentando motores.
5.2 La memoria a corto plazo es limitada.
5.3 Cuatro ítems a la vez.
5.4 El concepto de esquema.
5.5 Reconocer es más fácil que recordar.
5.6 La memoria consume recursos.
5.7 Cada vez que recordamos, generamos.
5.8 A veces es bueno olvidar.
5.9 Para recordar, emociona.
5.10 Repetir cambia la estructura del cerebro.
6. Motivación y toma de decisiones: 10 estrategias.
6.1 Más cerca del final, más emoción.
6.2 Los premios variables son poderosos.
6.3 La importancia de la dopamina.
6.4 El rol de la imprevisibildiad.
6.5 Progreso y control como motores.
6.6 Vagos por defecto.
6.7 Atajos, solo si son fáciles.
6.8 Los hábitos tardan y van pasito a pasito.
6.9 Competición, cuanto menos mejor.
6.10 Motivados por la autonomía.
7.Patrones problemáticos en la experiencia de usuario: Tipología y recomendaciones.

Evaluación Formativa

Dentro del proceso de enseñanza- aprendizaje se dará especial importancia a la evaluación tanto de los sistemas educativos como de sus participantes que conduzca al mejoramiento de la calidad de los programas.
La evaluación es fundamental dentro del proceso de enseñanza- aprendizaje, ya que permite hacer una serie de reflexiones sobre los sistemas educativos y sus participantes, lo cual favorece el mejoramiento en la calidad de los programas. Tiene diferentes momentos paralelos al proceso de enseñanza – aprendizaje. La primera etapa es la de la evaluación diagnóstica, la cual permite situar al estudiante dentro del curso, y al profesor identificar los conocimientos previos, los intereses y las competencias de cada estudiante.
Además, está la evaluación formativa, que es permanente: «Desde la perspectiva de la evaluación formativa las pruebas y las evaluaciones en general son un material de investigación que permite orientar la acción pedagógica a resolver problemas de apropiación y comprensión de los conceptos. El error es, desde el enfoque de la evaluación formativa un punto de partida para el trabajo de reflexión […]» (Modelo pedagógico, Universidad Jorge Tadeo Lozano, p. 134).
En este sentido, en la evaluación formativa es necesario tener en cuenta la autoevaluación, la heteroevaluación y la co-evaluación, para valorar las fortalezas y posibles debilidades de un estudiante y así generar estrategias que le permitan avanzar dentro de su proceso.
Por otra parte, los criterios de evaluación dependen de la naturaleza de las asignaturas, ya que de acuerdo con esta se pueden establecer las competencias básicas que alcanzará un estudiante al finalizar el curso. En este caso la asignatura es teórico – práctica y se concibe como una combinación de la información teórica impartida en las clases magistrales y la acción y la validación empírica que proveen los talleres.

Bibliografía Básica Obligatoria

Schumacher, R. (2009). The handbook of global user research. Morgan Kaufmann.

Bibliografía complementaria

Whalen, J. (2019). Design for How People Think: Using Brain Science to Build Better Products. O'Reilly Media.

Young, I. (2008). Mental models: aligning design strategy with human behavior. Rosenfeld Media.