Datos generales

• Plan de estudios: 0400 - ESP. GERENCIA DEL TRANSPORTE. 2016-1S
• Créditos: 2.0

Grupos

Tabla información sobre los grupos de la asignatura

Actividad	Grupo	Periodos	Horarios	Aula	Profesor/Tutor
CLASE TEÓRICA	(1-BG) - CLASE TEÓRICA - PROM 1 - BOGOTÁ	08/11/2019 - 09/11/2019	VIERNES 17:30 - 21:30	AULA 209 - M7A	JHON ALEXANDER HERNANDEZ URIBE
			SÁBADO 07:00 - 13:00	AULA 209 - M7A	JHON ALEXANDER HERNANDEZ URIBE
		15/11/2019 - 23/11/2019	VIERNES 17:30 - 21:30	AULA 506 - M2	JHON ALEXANDER HERNANDEZ URIBE
			SÁBADO 07:00 - 14:00	AULA 506 - M2	JHON ALEXANDER HERNANDEZ URIBE

Contenidos

PROGRAMA DE LA ASIGNATURA

Presentación

El proceso de gestión, aseguramiento y mejoramiento de las organizaciones es un reto apoyado por los Sistemas de Gestión de la Calidad, máxime cuando su impacto es crucial en las cadenas de suministro, así como la calidad en la cadena de suministro tiene un impacto en el producto o servicio final, en la satisfacción del cliente y en el éxito sostenido de la organización.

Objetivo de Aprendizaje

Mediante el desarrollo de esta materia se pretende dar a conocer la importancia de la Gestión de la Calidad, tanto en las empresas o organizaciones, como en los procesos logísticos de esta, basados  en modelos de Sistemas de Gestión de reconocimiento internacional como son las normas ISO,  conociendo lo que conlleva un sistema de gestión Integral de calidad y como este influencia de manera directa los procesos de la organización, esto con el fin de generar en el estudiante el desarrollo de su competencia como profesional en el  sector logístico.

Contenidos Temáticos

MODULO 1

·Sistemas de gestión de la calidad; principios del sistema

·Normas de apoyo ISO de la serie 9000

·Gestión por procesos

·Elementos del Sistema de gestión de calidad

o   Gestión de la documentación

o   Procesos de Responsabilidad de la Dirección

o   Procesos de Gestión de los recursos

o   Procesos de Realización o prestación del servicio

o   Procesos de medición, análisis y mejora

·Gestión de la mejora continua y del  éxito sostenido ISO 9004

MODULO 2

·Sistema de Gestión de la Seguridad para la Cadena de Suministros, norma ISO 28000

o   Política de gestión de la seguridad en la cadena de suministro

o   Evaluación del Riesgo de seguridad y Planificación

o   Implementación y operación

o   Verificación, Acciones correctivas y auditorías

o   Revisión por la Dirección y mejora continua

MODULO 3

·Otras normas de la serie 28000

o   Mejores prácticas para implementar evaluaciones y planes

o   Directrices para la implementación

·Otras normas para la gestión integral de la Calidad

o   ISO 14000 gestión ambiental

o   OHSAS 18000 gestión de seguridad y salud ocupacional

Las auditorías internas y e proceso de certificación.

Evaluación Formativa

• Control de lecturas
• Talleres prácticos. 
• Evaluación de exposiciones
• Asistencia y participación

Trabajo final

Bibliografía Básica Obligatoria

• Apuntes de clase suministrados por el profesor.
• Handbook, aplicación ISO 9001 para Pequeñas y medianas empresas
• Norma ISO 9001:2008 Gestión de la Calidad - Requisitos
• Norma ISO 9000:2005 Gestión de la Calidad - Principios y vocabulario
• Norma ISO 9004:2009 Gestión de la Calidad ¿ Éxito Sostenido
• Norma ISO 28000 Sistemas de Gestión de Seguridad para la cadena de suministro
• Norma ISO 28001 Sistemas de Gestión de Seguridad para la cadena de suministro ¿ Mejores prácticas para implementar evaluaciones y planes  para la seguridad de la cadena de suministro- Requisitos y orientación.
• Norma ISO 28004 Sistemas de Gestión de Seguridad para la cadena de suministro ¿ Directrices para la implementación de la norma
• Norma ISO 14001 Sistemas de gestión ambiental
• Norma OHSAS 18001 Sistemas de Gestión de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional.
• Manual de ISO 9000 Robert W. Peach  editorial McGrawHill

Aseguramiento de calidad en Compras Gómez Saavedra Eduardo  RAM Editores